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Land | Kostenloser Versand von: |
Belgien, Niederlande | € 100,00 |
Deutschland, Frankreich, Österreich | € 100,00 |
Dänemark, Tschechien, Luxemburg | € 150,00 |
Italien, Liechtenstein, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden | € 150,00 |
Estland | € 150,00 |
Bulgarien, Kroatien, Finnland, Ungarn, Irland, Litauen, Slowenien | € 150,00 |
Lettland, Serbien | € 200,00 |
Malta, Norwegen, Schweiz | € 200,00 |
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 100 €, abhängig von Ihrem Versandziel. Für Bestellungen unter 100 € beginnt der Standardversand bei 4.95 € und richtet sich nach dem Zielland. Siehe Tabelle unten:
Land | Standard-Versand | Kostenloser Versand von: | |
TIER 1 | Belgien, Niederlande | € 4,95 | € 100,00 |
Deutschland, Frankreich, Österreich | € 6,95 | € 100,00 | |
Dänemark, Tschechien, Luxemburg | € 9,95 | € 150,00 | |
TIER 2 | IItalien, Liechtenstein, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden | € 14,95 | € 150,00 |
Estland | € 16,95 | € 150,00 | |
Bulgarien, Kroatien, Finnland, Ungarn, Irland, Litauen, Slowenien | € 19,95 | € 150,00 | |
TIER 3 | Lettland, Serbien | € 29,95 | € 200,00 |
Malta, Norwegen, Schweiz | € 49,95 | € 200,00 |
Sie sehen Ihr Land nicht? Wir versenden in über 80 Länder weltweit – sehen Sie sich unsere an Versandregionen Seite für eine vollständige Liste der Länder, in die wir liefern, und wählen Sie Ihr Versandziel aus, um zu sehen, welche Website Sie bestellen möchten.
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Wenn Sie Produkte vorbestellt haben, beachten Sie bitte, dass Ihre gesamte Bestellung versendet wird, sobald alle Artikel auf Lager sind.
Land |
Lieferzeitraum |
Niederlande, Belgien & Deutschland |
1-2 Tage |
Dänemark, Luxemburg |
1-2 Tage |
Österreich, Polen, Litauen, Monaco & Liechtenstein, Frankreich |
1-4 Tage |
Irland |
1-3 Tage |
Bulgarien, Estland, Finnland, Italien, Lettland, Portugal, Spanien und Schweden |
2-5 Tage |
Kroatien, Tschechien, Ungarn, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Bosnien & Herzegowina |
2-8 Tage |
Serbien |
4-8 Tage |
Griechenland, Island |
5-7 Tage |
GLS wird die Lieferung der Ware an die als bevorzugte Lieferadresse angegebene Adresse veranlassen.
Olli Ella ist nicht verantwortlich für Einfuhrzölle, Steuern oder Verzögerungen, die während des Versands auftreten können.
Bei erfolgloser Lieferung trägt der Kunde die eventuell anfallenden Rücksendekosten.
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung sowie Tracking-Details für Ihre Bestellung.
Groß! Wir versenden diese, sobald Ihr Artikel auf Lager ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre gesamte Bestellung zusammen versendet wird, sobald Ihr vorbestellter Artikel auf Lager ist, wenn Sie andere Artikel in Ihrem Warenkorb haben, die nicht vorbestellt sind.
Bei Fragen hierzu wenden Sie sich einfach an unser Customer Happiness Team unter kundenservice@olliella.com oder fangen Sie sie im Live-Chat über unsere Website ein.
Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen nicht stornieren, Versandmethoden oder Produkte ändern können, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.
Da zwischen Ihrer Bestellung und der Kommissionierung und Verpackung durch unser Lagerteam ein kleines Zeitfenster liegt, können wir eine Adresse oft nicht mehr ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie die falsche Adresse eingegeben haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenzufriedenheitsteam unter kundenservice@olliella.com, stellen Sie sicher, dass der Betreff Ihrer E-Mail „Dringend – Adressänderung“ lautet, und sie werden ihr Bestes tun, um sie zu erfassen.
Wenn Sie bereits eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kurier anzurufen und ihn zu bitten, Ihre Bestellung umzuleiten.
Olli Ella kann nicht für fehlgeschlagene Lieferungen haftbar gemacht werden, die auf eine beim Kauf falsch eingegebene Adresse zurückzuführen sind. Wenn Ihr Paket an den Absender zurückgesandt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir stellen Ihnen gerne eine Gutschrift für den bezahlten Wert abzüglich etwaiger Versandkosten aus.
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Da wir ein Lager in der EU haben, müssen bei Bestellungen in EU-Länder keine Einfuhrzölle auf ihre Bestellung entrichtet werden. Die Mehrwertsteuer wird im Warenkorb hinzugefügt. Wenn Sie sich in einem Land außerhalb der EU befinden, können Zollgebühren anfallen. Um diese Zölle zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Zollbehörde.
Nein, da wir nur aus der EU versenden. Nicht-EU-Länder müssen Zoll zahlen. Für Nicht-EU-Länder, in die wir versenden, gelten Zölle:
- Island
- Liechtenstein
- Norwegen
- Schweiz
- Nordirland – Versand aus Großbritannien.
Für unsere EU-Bestellungen arbeiten wir mit GLS zusammen.
Unser Lager befindet sich in Kludert, Niederlande.
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Olli Ella ist bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Wir verstehen, dass manchmal etwas schief gehen kann.
Wir bieten volle Rückerstattung oder 110% Gutschrift, wenn das Produkt nicht den Qualitätsstandards entspricht oder Sie Ihre Meinung ändern.
Einige Bedingungen wie folgt;
- Wird innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung zurückgegeben
- Artikel kam fehlerhaft an
- Wurde nicht benutzt oder getragen
- Ist nicht verschmutzt oder beschädigt
- Hat Originalverpackung und Etikett
- Artikel wurde nicht im Angebot gekauft
- Aus hygienischen Gründen können underWARES Slips und Bodys bei einer Meinungsänderung oder einem Kauf in falscher Größe nicht zurückgegeben werden
Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, verwenden Sie bitte den folgenden Prozess, wenn Sie eine Produktrücksendung anfordern:
- Kontaktieren Sie unser Customer Happiness Team unter kundenservice@olliella.com um Ihre Rücksendung anzufordern. Bitte erläutern Sie den Grund für Ihre Rücksendung und fordern Sie Ihre Gutschrift oder Rückerstattung an. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Wenn Sie glauben, einen fehlerhaften Artikel erhalten zu haben, senden Sie bitte auch Fotos, um Ihre Reklamation zu untermauern.
- Bitte senden Sie Ihr Produkt in der Originalverpackung und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück.
- Laden Sie Ihr herunter und vervollständigen Sie es gibt das Formular zurück, bitte fügen Sie diese bei Ihrer Rücksendung ein.
- Senden Sie Ihr Produkt an die folgende Adresse zurück:
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- Händlername
- Kaufdatum
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